JCI (Joint Commission International) tarafından 3 yılda bir yapılan olağan denetimi 25-28 Mart 2024 tarihleri arasında gerçekleşen NPİSTANBUL Hastanesi, 5. kez altın madalya aldı.

Sağlık Akreditörü olan JCI’ın 4 denetçisi tarafından hastanemizde 1500’ü aşkın tıbbi ve idari ölçülebilir element değerlendirildi. 2012’de “Türkiye’nin ilk Akredite Nöropsikiyatri Hastanesi” ve 2018’de “Dünyanın ilk Akredite Beyin Hastanesi” unvanlarını alan NPİSTANBUL; 2015 ve 2021 yıllarında da JCI denetimlerinden başarıyla geçmişti.

Üsküdar Üniversitesi Kurucu Rektörü, NPİSTANBUL Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı Psikiyatrist Prof. Dr. Nevzat Tarhan, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Tüm tıbbi ve idari personelimizle JCI kültürüne ve kalite anlayışına büyük önem veriyoruz.  Kalitenin aslında bir varış noktası olmadığını, sürekli bir yolculuk olduğunu biliyoruz. Kaliteyi, akademik alanda da ilerletmeyi hedefliyoruz. Bu amaçla, önümüzdeki dönemde farklı stratejik hedefler belirleyeceğiz ve bu hedeflere hep birlikte, aynı ekip ve aynı kararlılıkla ulaşacağız.” dedi.

Edinilen bilgiler ve geri bildirimlerin yol gösterecek nitelikte olduğunu dile getiren Prof. Dr. Tarhan, “Kalite değerlerinin, kültürümüzün bir parçası haline gelmesi ve bu değerlerin günlük alışkanlıklarımız arasında yer alması konusundaki önemli katkılarınız için teşekkür ederiz. Birlikte geçirdiğimiz bu süre boyunca, sizde de olumlu bir izlenim bıraktığımızı düşünüyoruz.” diyerek, sürecin başarıyla sonuçlandığını ifade etti.

Üsküdar Üniversitesi Rektör Danışmanı ve NPİSTANBUL Hastanesi Kalite ve İnsan Kaynakları Direktörü Serdar Karagöz de “Yoğun bakım ünitemizden ameliyathanemize, yatan hasta servislerinden, poliklinik hizmetlerimize, hemşirelik hizmetlerimizden hekimlik hizmetlerimize, nöromodülasyon merkezimizden sterilizasyon ünitemize, Yönetim Kurulumuzun  işleyiş ve liderliğinden, insan kaynakları yapımıza,  güvenli bina/tesis standartlarımızdan satın alma süreçlerimize kadar tıbbi ve yönetsel tüm işleyişimiz titizlikle irdelendi. Ve sonuç başarıyla sonuçlandı. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz” dedi.

Baş denetçi, Elijah J. Gilreath, “Hastalara verdiğiniz bakımın kalitesini iyileştirme yolculuğunda sizin ortağınız olduk. JCI sürecine verdiğiniz destekten dolayı hepinize teşekkür ediyorum. JCI akreditasyonunun bir varış noktası değil, bir yolculuk olduğunu unutmamalıyız.” diye konuştu.

JCI denetiminde yer alan 4 kişilik ekipten biri olan M.Akbar Khan, “İlk gün Prof. Dr. Nevzat Tarhan ‘yaptığımız işi seviyoruz’ demişti. Dört günlük denetim boyunca bu ifadenin doğruluğunu gördük. Çalışanlar gerçekten işlerini seviyorlar. Özellikle ön cephede bulunmayan, arka planda çalışan arkadaşlarınızda bu duygu açıkça görünüyor.  Bu duygu ekip olmakta çok önemlidir. Kendimizi evimizde hissettik; samimi ve açık bir ortamda tüm belgeler bize sunuldu. Çalışanlar, kendilerine güvenerek bütün belgeleri paylaştılar. Kalite yolculuğu, kesintisiz devam eden bir süreç, size bu süreçte başarılar diliyorum” dedi.

JCI denetçilerinden Doktor Marwa Ezz El Din, şunları dile getirdi: “Bütün çalışma arkadaşlarımıza, hemşireler olsun, hekimler olsun, tüm sağlık personeline çok teşekkür ederim. Özellikle kalite departmanına özel bir teşekkür sunmak istiyorum. Son derece destekleyici ve iş birliğine yatkın bir tutum sergilediler. Tüm denetim boyunca hem tüm verileri şeffaflıkla paylaştılar hem de her durumda ekip olduklarını gösterdiler. Ekibin tamamının birbirine vermiş olduğu destek ve güç takdire değer nitelikte.”