|
İnternetten randevu sistemi büyük ilgi görüyor |
|
|
22 05 2007 |
 Bitmek bilmeyen hasta kuyruklarına çare arayan devlet hastaneleri internetten randevu sistemine geçiyor. İstanbul’un 8 devlet hastanesi, internet üzerinden randevu vermeye başladı. Birkaç ay önce başlatılan yeni uygulama büyük ilgi görüyor.
Hizmetin başladığı hastanelerde internet üzerinden randevu alanların sayısı toplam hastaların yaklaşık yüzde 10’una ulaştı. Uygulamanın başarılı olduğunu gören diğer hastaneler de internet sistemine geçmek için çalışıyor. Öte yandan Anadolu’daki bazı devlet ve üniversite hastaneleri de internetten randevu hizmeti vermeye başladı. Hastanelerin e-randevu sistemine internet siteleri üzerinden ulaşılıyor. Kimlik numarası ve doğum tarihi yazıldıktan sonra açılan pencereden randevu alınacak poliklinik seçiliyor. İstenilen poliklinikte yer varsa değişik saat alternatifleri sunuluyor. Kendisine en uygun saati belirleyen vatandaşlar randevularını alabiliyor. Telefonla randevu sisteminde olduğu gibi internette de bazı problemler yaşanıyor. İnternetin yoğun kullanıldığı saatlerde hastanelerin sitelerinde ulaşım ve işlem hızı düşüyor. Ancak hastane yöneticileri sistemin oturmaya başlamasıyla birlikte bu sıkıntıların önemli ölçüde giderilebileceğini belirtiyor.İnternetten randevu başlatan hastanelerİstanbul’da internet üzerinden randevu hizmeti başlatan hastaneler şöyle: Şişli Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi, İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi, İstinye Devlet Hastanesi, Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Siyami Ersek Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi ve Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi. Konuyla ilgili bilgi veren Şişli Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Ali İhsan Dokucu, yeni sistemin büyük ilgi gördüğünü söyledi. Polikliniklerde günde yaklaşık 2 bin 500 hastaya hizmet verdiklerini belirten Doç. Dr. Dokucu, “Randevularımızın büyük bölümünü telefonla ve kısa mesajla veriyoruz. Ancak kısa bir süre geçmesine rağmen internet yoluyla randevular da toplam randevuların yüzde 10-12’sine ulaştı” açıklamasını yaptı. Doç. Dr. Dokucu, dahiliye, göz, psikiyatri ve nöroloji gibi hasta yoğunluğu yüksek olan branşlarda randevuların gün içinde kısa sürede tükendiğini anlattı.Aynı kimlik numarasına tek randevuİstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Özgür Yiğit ise internetten randevu sisteminde istismarları önlemek için bazı tedbirler aldıklarını kaydetti. Başhekim Op. Dr. Yiğit, “Bazı vatandaşların internetten üzerinden çok sayıda randevu alarak başkalarının hakkını gasp etmemesi için aynı kimlik numarasıyla birden fazla randevu alınmasına izin vermiyoruz” dedi. Okmeydanı Eğitim ve Araştırama Hastanesi Başhekimi Uz. Dr. M. Hayri Özgüzel de büyük ilgi gören internetten randevu sistemini daha da geliştirmek istediklerini aktardı. Hastanede hekim seçme özgürlüğü uygulamasını başlatmayı planladıklarını ifade eden Başhekim, “İlerde vatandaşların internet üzerinden doktorları da görerek istedikleri hekimden randevu alabilecekleri bir sistem düşünüyoruz” şeklinde konuştu.Randevu sistemleriİstanbul’da en çok tercih edilen devlet hastanelerinin randevu sistemleri şöyle: İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi: Samatya Merkez Polikliniği için 0212 459 32 32, Osmaniye Semt Polikliniği için de 0212 459 33 33 nolu telefonlardan randevu alınabiliyor. Öte yandan hastane Turkcell ve Telsim (Vodafone) hatlı cep telefonlarından kısa mesajla da randevu veriyor. Samatya Merkez Polikliniği için 3411, Osmaniye için 3412 kodlanıyor, boşluk bırakılarak vatandaşlık numarası yine bir boşluk daha bırakılıp randevu istenen poliklinik yazılıyor. Örnek: 3411 12345678912 Dahiliye. Mesaj 3443’e gönderiliyor. Hastanenin internet randevu sistemine ise www.istanbuleah.gov.tr adresinden ulaşılabiliyor.Sişli Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi: Randevu telefonu 0212 444 0 328. Kısa mesajla randevu sadece Turkcell hatlı telefonlardan veriliyor. Hastane kodu olan 3441 boşluk, vatandaşlık numarası boşluk ve istenilen poliklinik adı yazılarak 3443’e gönderiliyor. İnternet randevu sistemine ise www.sislietfal.gov.tr adresinden ulaşılabiliyor. Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Sistemi: Randevu telefonları: 0216 542 42 00-0546 344 31 12. Kısa mesajla randevu sadece Turkcell hatlı telefonlardan veriliyor. Hastane kodu olan 3456 boşluk, vatandaşlık numarası boşluk ve istenilen poliklinik adı yazılarak 3443’e gönderiliyor. İnternet randevu sistemine ise www.haydarpasanumune.gov.tr adresinden ulaşılabiliyor. Haseki de uygulanmıyorİstinye Devlet Hastanesi: Randevu telefonu: 0212 335 24 00. Kısa mesajla randevu Turkcell ve Telsim hatlı telefonlardan veriliyor. Hastane kodu olan 3444 boşluk, vatandaşlık numarası boşluk ve istenilen poliklinik adı yazılarak 3443’e gönderiliyor. İnternet randevu sistemine ise www.idh.gov.tr, adresinden ulaşılabiliyor. Siyasi Ersek Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi: Randevu telefonu: 0216 542 45 45, 0216 418 36 12 ve 0216 418 36 13. Kısa mesajla randevu Turkcell ve Telsim hatlı telefonlardan veriliyor. Hastane kodu olan 3421 boşluk, vatandaşlık numarası boşluk ve istenilen poliklinik adı yazılarak 3443’e gönderiliyor. İnternet randevu sistemine ise www.siyamiersek.gov.tr adresinden ulaşılabiliyor. Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi: Hastanede telefonla randevu sistemi bulunmuyor. Doğrudan gelen hastalarla www.fsmhastanesi.com adresinden randevu alan hastalara hizmet veriliyor. Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi: Randevu tel: 0216 566 66 26. Ayrıca www.sbgoztepehastanesi.gov.tr adresinden de randevu alınabiliyor. Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi: Randevu tel: 0212 320 22 40. Ayrıca www.okmeydani.gov.tr adresinden de randevu alınabiliyor. Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi: İstanbul’un en eski hastanelerinden biri olan Haseki’de telefon ya da internet yoluyla randevu sistemi yok. Sadece doğrudan gelen hastalara hizmet sunuluyor. |
